工作职责
1.负责购物中心播音管理，完成播音工作并维护播音系统设备保证播放正常。
2.负责前台服务管理，为顾客提供各种咨询服务（包括现场及电话咨询），协助解决客户投诉及突发事件的处理。
3.负责办理会员卡、积分补录、会员卡补办、换卡、生日礼券、积分礼品兑换和赠礼发放会员运营工作等。
4.负责做好商户资料的收集，整理，建立商户档案，负责分管区域内商户的日常管理工作，如：形象卫生，商品陈列，安全问题，环境、设施维护等硬件的规范管理；
5.领导安排的其他工作。